Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellanfragen, die über die Website tagfrisch.shop an das Unternehmen gerichtet werden, das unter der Marke Tag Frisch auftritt (im Folgenden „wir“). Unser Angebot richtet sich an volljährige Verbraucherinnen und Verbraucher mit einer Zustelladresse in Österreich. Verkauft wird ein einziges Produkt: das Nahrungsergänzungsmittel ARTIZYNT in Kapseln.

2. Bestellanfrage und Bestätigung

Das Absenden des Formulars ist eine erste Kontaktaufnahme und noch kein Kauf. Wir rufen Sie unter der angegebenen Nummer zurück. In diesem Gespräch werden Produkt, Stückzahl, Preis, Zustellkosten und Zustelladresse mit Ihnen durchgegangen. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie die Bestellung am Telefon bestätigen. Erreichen wir Sie nicht oder lehnen Sie ab, entsteht keine Verpflichtung.

3. Produkt

Die Beschreibung auf der Website fasst das Produkt allgemein zusammen. Für Zusammensetzung, Verzehrmenge und Hinweise gilt der Text auf der Originalverpackung; er geht den Angaben auf der Website vor, falls beides voneinander abweicht.

4. Preis und Zahlung

Eine Packung kostet 35 €; die gesetzliche Umsatzsteuer ist in diesem Betrag enthalten. Auf der Website wird keine Zahlung abgewickelt und keine Vorauszahlung verlangt. Die Zahlungsart wird im Bestätigungsgespräch genannt; vorgesehen ist die Zahlung per Nachnahme bei der Übernahme des Pakets.

5. Zustellung

Wir stellen nur innerhalb Österreichs zu. Zustellgebiet, Zustelldauer und allfällige Zustellkosten werden vor Abschluss der Bestellung am Telefon bestätigt. Derzeit ist die Zustellung kostenlos und dauert 2–4 Werktage.

6. Rücktrittsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware übernommen haben. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie uns Ihre Entscheidung vor Fristablauf eindeutig mitteilen, telefonisch unter +43 1 388 9088 oder per E-Mail an [email protected].

Nach Ihrer Mitteilung besprechen wir mit Ihnen, wie die Ware zurückkommt. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir nach den gesetzlichen Vorgaben. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.

7. Gewährleistung und Verbraucherrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Zwingende Rechte, die Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher zustehen, werden durch diese Bedingungen weder eingeschränkt noch ausgeschlossen.

8. Inhalte der Website

Texte, Grafiken und die Gestaltung dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen die Seiten für Ihre persönliche Information nutzen; eine Übernahme der Inhalte zu geschäftlichen Zwecken bedarf unserer Zustimmung. Bitte machen Sie im Formular wahrheitsgemäße Angaben und senden Sie keine Anfragen im Namen anderer Personen ohne deren Wissen.

9. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, sowie für Personenschäden. Für leicht fahrlässig verursachte sonstige Schäden haften wir nur, soweit das Gesetz dies gegenüber Verbrauchern zwingend vorsieht.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben anwendbar.

Für Streitigkeiten aus Verbrauchergeschäften stehen in Österreich außergerichtliche Stellen zur Verfügung, darunter die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (www.verbraucherschlichtung.at) und die Internet Ombudsstelle (www.ombudsstelle.at). Beides sind unabhängige Einrichtungen und nicht der Verkäufer. Wenden Sie sich bei einem Anliegen bitte zuerst an uns; meist lässt es sich direkt klären.

11. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen beantworten wir per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +43 1 388 9088.